图 | 线下参与培训人员合影
8月31日,中建协认证中心2023年度审核员培训在津召开。为提升审核员专业能力,保证审核有效性和合规性,提高客户服务质量,中建协认证中心已连续多年定期组织审核员培训,培训内容包括宏观形势分析、审核管理工作总结、认证风险防控相关知识、优秀审核案例分享、新产品体系介绍等重要内容。本次培训邀请了中心专职审核专家和主要管理人员参加,同时全国近20个分支机构、上百名专兼职审核员通过视频会议的方式在分会场参与培训。培训由中建协认证中心审核管理部经理王亚杰主持。
培训邀请了首席专家、董事长王海山博士做开班首讲,由中心总部主管副总经理、部门经理进行主题培训,培训主要目的是促进实现“两个转变”,即从单一认证服务向高质量发展综合服务转变、对企业服务向对工程建设全过程服务转变。中建协认证中心目前已经形成了面向组织的战略研究、管理体系整合、风控合规等专业服务能力,同时也具备为包括工程项目在内的建筑全生命周期的,在低碳、健康、智慧、安全方面的综合服务能力。
本次培训从政策解读、风险防控、产品与市场、行为意识等多个维度详实展开,同时邀请审核员团队的优秀审核员代表进行分享,从宏观的客户需求、审核员学习与成长到微观的审核要点、标准条款分析,专家们前期大量的准备为献上一堂精彩的培训夯实了基础,为中建协认证中心更好的服务客户提供了智慧与力量。
图 | 中建协认证中心首席专家、董事长王海山博士发言
培训伊始,王海山博士作题为《聚焦城市更新,打造第二曲线,助力高质量发展》的主题演讲,讲话从建筑业宏观形势出发,结合建筑业战略转型案例研究,通过分析建筑业机遇和挑战,助力审核员能力提升。王海山博士以讲解案例的形式,通过对国际先进建筑企业的发展方向、可持续战略、双碳目标的分析,深入浅出地介绍目前建筑业企业面临的挑战和发展方向。随后,引出城市更新对现有建筑业企业发展的重要性。最后,希望审核员同仁们可以充分利用新型IT技术,做到与时俱进,在增加工作效率的前提下,实现更高质量的专业化服务。
图 | 中建协认证中心审核管理部经理王亚杰发言
接下来由审核管理部经理王亚杰作审核管理工作分析。王亚杰经理通过分析2020-2022年审核排产情况,对审核员管理、审核风险防控和未来审核管理工作规划进行汇报。
图 | 中建协认证中心副总经理曹继明发言
随后,由副总经理曹继明进行审核管理工作总结。曹继明副总经理介绍了审核员管理手册的新要求,结合中建协认证中心的能力素质模型和能力提升模型,对审核员工作力、学习力、影响力进行评价。最后,曹总重申了三大纪律八项注意,再次强调认证人员“诚信规范”执业的底线和红线。
图 | 中建协认证中心高级审核员张增彪发言
接下来由中建协认证中心高级审核员张增彪老师作《“3+N”审核案例分享》,张增彪老师通过介绍项目概况、审核前准备和沟通、审核与评价过程的融合与扩展、审核结论/评价结论的形成、客户反馈等部分,向参会的审核员同仁分享多体系结合审核+分级评价、集团化审核的先进经验。
图 | 中建协认证中心管理者代表、技术质量部经理陈梅发言
下午伊始,由管理者代表、技术质量部经理陈梅作认证风险防控要求主题演讲,重点强调风险防控工作的开展与落实。陈梅管代从法律法规和规范,认证资格、认可范围,双随机一公开稽查情况、认证评定问题出发,介绍中心风控重点,结合外部环境变化分析当前形势,引导大家深入学习行业相关要求细则。
图 | 中建协认证中心研发总监胡国芳发言
随后,由研发总监胡国芳作基于市场应用的新产品介绍。胡国芳总监主要从典型研发战略和新产品开发体系及应用案例出发,介绍公司的新产品线。新产品体系紧紧围绕建筑业全产业链,立足建筑专业化服务。随后通过典型案例的介绍,鼓励大家了解新产品、学习新产品、应用新产品,通过拓展业务领域,打造第二曲线。
图 | 中建协认证中心高级审核员马国明发言
随后,由中心高级审核员马国明老师进行CCAA良好认证审核案例分享。马国明老师通过案例背景、审核思路、审核发现、开具不符合的目的、纠正措施和增值服务的价值几个方面,为大家展示了获评CCAA良好认证审核案例的全貌。
图 | 颁奖环节
接下来的环节中,由王丽总经理为马国明、周玲兰、陈向阳、高山、赵建锁、李国卿等六位获得中心2023年度良好认证审核案例的审核员老师颁发奖杯和证书。
图 | 审核员代表张哲(左上)、杜玉昌(右上)、齐守福(左下)、张志力(中下)、欧阳小海(右下)进行交流分享
随后,由副总经理曹继明主持,进行审核员间的沟通交流环节。由中心审核员代表张哲、杜玉昌、齐守福、张志力、欧阳小海进行沟通交流分享。
图 | 中建协认证中心副总经理郭喜宏发言
接下来,由副总经理郭喜宏介绍中心数字化方面工作,郭总介绍中心数字化方面的工作及成就。主要通过信息化、数据化、智能化三个角度展开,通过先进的信息技术手段,加强审核人员的生产力,将更多的精力放在给企业的优质服务上,提升企业的认证体验。
图 | 中建协认证中心总经理王丽总结发言
最后,由中心总经理王丽进行题为《构建第二曲线,推动职业发展》的总结。王丽总经理从领导和战略、顾客和市场、机遇与挑战、审核技术和风控、人力资源发展等角度出发,鼓励参培人员学习新知识、进军新领域,通过构建第二曲线实现职业生涯高速发展。王总从公司企业文化出发,通过新产品战略的落实,实现中心两个转变和构建第二曲线的目标。后续通过内外部环境的对比分析,总结中心历年发展情况,分析中心在顾客和市场维度的优势和改进点。后续王丽总经理以科学策划、合理组织、专业价值、合规有效、风险控制、客户满意、合作共赢七个关键点介绍中心对审核、技术和风险管理的要求。最后通过能力素质模型和能力提升模型,鼓励大家成为一名受人尊重的建筑专业审核员。
图 | 参观活动合影
值得一提的是,在8月30日,审核员们集中从北京出发时,参训人员集中到北京顺义的中碳数字实验室进行参观活动,了解“好房子”这一最新理念和参观“好房子”实验区。
中碳数字实验室(即“好房子”健康人居科技实验室)在国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心、住房和城乡建设部科技与产业化发展中心指导下成立,旨在推动建筑全生命周期从低碳、健康、智慧、安全四个维度提升人居环境的性能表现,开展相关课题研究、标准编写、技术研发、人居实验、检验检测、合格评定等工作,同时注重成果转化,打通研究和实践环节,用研究成果解决市场痛点,助力打造人民满意的好房子。
实验室构建数字化合格评定体系,为金融机构、物业持有者和建筑业相关方提供低碳健康智慧安全解决方案,助力建筑业碳达峰碳中和目标实现。通过BIM检测数字平台、建筑环境性能预测平台、建筑碳排放及环境性能监测平台等,为客户提供建筑全生命周期的数字化检测服务,推动高质量发展。
中碳数字实验室展示的对“好房子”四大维度的研究成果,给审核员老师们留下了深刻的印象。