2016年3月14日-3月17日,联合国工业发展组织中国建筑业企业社会责任调研组对浙江省二建建设集团有限公司(以下简称“浙江二建”或公司)进行社会责任调研,先后访谈了公司高层领导、职能部室负责人、2家分公司负责人及1个项目部,全面地了解了浙江二建社会责任管理现状,为下阶段提升浙江二建的社会责任管理水平提供了依据,同时也进一步验证了《建筑业企业社会责任系列标准》(含《建筑业企业社会责任融入指南》、《建筑业企业社会责任评价标准》、《建筑业企业社会责任报告编制指南》)的适宜性和可操作性。通过调研,调研组发现公司具有良好的社会责任管理体提升基础,主要表现在:
1、社会责任意识领导层社会责任管理提升意识较强。公司董事长明确提出:社会责任是企业可持续发展的需要,分为对内责任与对外责任;让员工生活得更好是公司的内部责任,对社会负责任,参与抗震救灾、开展扶贫捐赠等是公司的外部责任。管理层积极推动社会责任融入。各部门的负责人主动了解社会责任,介绍社会责任实践情况,主动承担社会责任提升的相关任务。基层员工积极参加社会责任培训,学习社会责任的意义,就社会责任有效融入管理、企业社会责任品牌建设提出了自己的建议。
2、社会责任定位公司对社会责任未来发展定位明确:首先,强调社会责任要与公司的企业文化、品牌建设、内外部宣传结合起来,提升公司的社会责任品牌知名度。其次,强调社会责任相关要求要与综合管理体系结合起来,真正地能够落实到运营管理、员工的日常工作中。最后,希望在建筑市场竞争、人才竞争日趋激烈的情况下,社会责任能够在促进市场开拓、留住员工、密切政府关系等方面发挥作用。
3、社会责任实践公司能够自发地履行社会责任,将绝大部分的社会责任标准要求自动地融入到企业运营管理中:
(1)组织治理公司建立了规范的法人治理结构,形成了决策机构、监督机构、经营机构相互协调的运作机制。制度完善,有效地执行相关制度。
(2)人权公司高度重视安全管理,落实安全责任制,总部、子分公司、项目部开展安全检查,全力保障员工的生命权。监督劳务分包的员工管理情况,督促劳务分包按时发放工资、开展安全培训、配置劳动保护用品。公司能够积极参与抗震救灾、捐款捐赠。
(3)劳工实践公司坚持以人为本,坚持平等雇佣,保护员工隐私;积极推广集体协商、职代会制,主动向员工公布公司重大运营情况;建立员工职业健康安全管理体系,并通过认证;实行“名师带徒弟、导师带徒弟”,建立透明的员工晋升渠道,助力员工实现自我价值。
(4)环境公司项目运用了“识别-测量-记录-报告-控制”方法,能够按照《绿色施工规范》进行施工,控制和降低废水、废弃、粉尘、噪声的产生,计量水耗、电耗、油耗及主材消耗等。
(5)公平运行实践公司建立完善的防腐体系,坚决避免发生腐败。参与行业主管部门、协会组织的相关活动,参与信用等级评价,促进行业公平竞争。能够公开、公正、公平采购,帮助劳务分包商提升管理水平。公司设立纪检监察部门,开展离任审计、重大项目审计、有风险大项目审计,保障股东权利。
(6)消费者问题公司坚持公平营销,在招投标时能够全面、客观、公正地向业主提供相关信息,保障业主的透明权和可选择权;同时,积极开展业主的满意度调查,主要从质量的角度了解业主的期望和要求,促进大客户的进一步开发。适当地时候,向业主宣传绿色建筑、绿色施工,引导业主进行可持续消费。
(7)社区支持和参与公司各相关职能部门与地方政府相关部门建立联系机制,定期了解地方政府的要求。依法纳税,定期组织开展志愿者活动。积极参与抗震救灾、扶贫助困的活动。