9月5日—6日,中建协认证中心2017年第三季度审核员培训会议在京正式召开。为提升审核员专业能力、通用能力和核心能力等综合素质,提高为客户服务的针对性和高效性,助力组织创新引领、成就卓越,中建协认证中心已连续多年坚持每季度组织审核员培训会议,累积参加培训上千人次。本次培训会议邀请了近百名中心专职审核专家到场,同时有全国近20个分支机构审核专家通过视频的方式在分会场参与培训。在本次会议上,中建协认证中心董事长王海山、总经理王丽做主题发言,各主管领导、技术专家以及审核员代表将分别进行发言分享。
图 | 中建协认证中心2017年第三季度审核员培训会议合影
在9月5日的议程中,中心董事长王海山做《全面抓质量提升打造金牌审核员》主题演讲,结合国家政策、行业政策,分析在经济新常态、中国建筑业新常态的背景下,中心如何通过参与中国建筑业企业社会责任(CSR)项目、2017世界认可日等活动助力质量提升。王海山董事长提出并解读建筑业发展的十大议题,就建筑业企业的可持续发展能力、装配式建筑、BIM技术、绿色建筑、企业管理体系、企业人才的引进和培养、企业资质、一带一路、城市运营和更新、重新定义建筑企业分别结合案例展开介绍。随后,从质量的概念、中国质量的发展、质量管理的发展历史切入,重点讲解了国家质量基础(National Quality Infrastructure,NQI)的含义、起源、构成及关注点,并总结了基于NQI的五方共治体系、产品质量提升机制研究的模型、成果和贡献。为打造中心金牌审核员团队,王海山董事长结合美国波多里奇国家质量奖对评审员的能力要求,提出金牌审核员的特征和能力素质模型,并就时间管理给大家做了分享。
图 | 王海山董事长做《全面抓质量提升打造金牌审核员》主题演讲
在接下来的议程中,管理者代表杨文东做《风险防控》主题演讲,就认监委和认可委及中心内部对认证工作的监督检查、认证风险防控、认监委和认可委非例行检查关注要点等方面的内容进行详细解读。品牌营销部主管周晓晨做《新产品和服务营销分析及中心品牌提升情况》主题演讲,从新品营销思路与开发情况、品牌提升与战略实施情况、中心能够提供的支持与服务三个部分展开。
9月6日,中建协认证中心2017年第三季度审核员培训会议进入到第二天的议程。中心副总经理郭喜宏做《建筑企业质量管理体系升级版》主题演讲,从中心研发方向、人才队伍建设、质量管理体系升级版、联盟标志认证路线四个方面展开。王海山董事长为大家分享如何去审核一个建筑企业的培训条款,并制作模型图从事前、事中、事后的维度进行直观的呈现,希望帮助提升审核员老师们在企业培训活动方面的审核能力,对中心的客户提供更专业的服务。综合管理部经理李文昊做《公司人力资源制度学习、发展宣贯》主题演讲,就中心企业文化、高层领导作用、“三化一平台”发展战略、人力资源管理等方面进行重点介绍。副总经理、审核部经理曹继明做《2017年上半年度审核管理总结》主题演讲。对中心审核管理工作系统进行介绍,从人员管理绩效、过程管理绩效、后续工作思路三个方面展开。在下午的议程中将组织审核员及技术专家进行关于2016版管理体系标准审核一致性的深入研讨。陈向阳老师、罗娟老师、尹国伟老师、马国明老师分别做《如何审核“领导作用和承诺”》、《如何进行新版标准的文审工作》、《如何结合管理过程有效实施建筑施工企业“6.1应对风险和机遇的措施”的审核》、《2016版QMS标准审核一致性》主题演讲。
王丽总经理从三个方面进行总结发言。王总首先对本次培训课程的规划和大家在学术上严谨认真的态度给予高度肯定,希望通过培训给各位审核专家提供方向上的指引。王总还表示,我们不仅要有生活上的苟且,即常规性的审核工作;还要有诗和远方,即对中心产品定位和发展的策划与实施,给有需求的客户提供差异性的优质服务,要有引领行业未来的梦想。其次,王总提到要在三体系的基础上,通过提供服务认证等新产品来提升行业竞争力,增强中心实力。同时,中心一直致力于打造的E-learning平台积累了大量宝贵的知识分享案例,包括大牌审核员首末次会议发言、审核干货分享。作为中心的特色,希望使大家方便快捷地获取行业动态等有价值的内容。王总还谈到,中心将在激励机制和奖罚方面做一些积极的引导,包括新品的开发和实施过程,对优秀案例及认证评定岗位的标杆给与激励。最后,王总对此次培训会议的举办感到荣耀和自豪,感谢所有讲师团队和所有审核员的精彩分享。祝贺今天所有的获奖团队,祝愿大家多一点诗与远方的日子,能够身体健康,以非常良好的精神状态工作、生活、过好每一天!
图 | 王丽总经理做总结发言
本次审核员培训会议举办了优秀审核员颁奖仪式,王丽总经理、曹继明副总经理为审核专家颁发证书,潘洪建、尹国伟、赵建锁获“2017年度JCC优秀审核案例”奖、李琴、杜玉昌获“2017年度CCAA良好认证审核案例”奖、马国明、罗娟、李昆运、张增彪、刘正义获“2016—2017年度良好案卷”奖。为了检测本次培训的质量及效果,活动最后现场对全体审核员进行了培训考试。
图 | 王丽总经理、曹继明副总经理为审核专家颁发证书