“质量”二字最早出现于中国的说文解字,通过对西方文献的梳理,得出中国是最早实施质量管理制度国家的结论。早在周朝开始,我国已经建立质量管理制度。在春秋时期的《礼记·月令》就有“物勒工名,以考其诚,工有不当,必行其罪,以究其情”的记载。标准、计量、合格评定构成国家质量技术基础(NQI)。计量是控制质量的基础,标准引领质量提升,合格评定控制质量并建立质量信任,三者形成完整的技术链条,相互作用、相互促进,共同支撑质量的发展。
国家质量技术基础(NQI)是一种国家治理的机制。部分发达国家以认证的方式治理地区环境,充分发挥国家质量技术基础的公共干预作用,能够有效促进国家高质量发展。我国也正在积极发挥国家质量技术基础的作用,事实上这项工具利用得好就能很大程度地推进全面质量提升以及可持续发展。
当今世界变化快,不确定性比以往任何时候都大。大部分建筑企业在改革开放40年大规模建设的红利下,发展快,规模大,在国民经济的任何一个行业,年产值百亿都是大公司,上千亿绝对是龙头企业,但是建筑业100亿的公司目前不算大。大而不强,在经济下行时非常有可能成为致命短板。事实上,企业完全可以通过管理体系升级来促进高质量发展,充分发挥管理体系保底线和拉高线的作用。
建筑业企业处于经济发展变化的时期,广大建筑业企业都会面临工程质量、项目管理、绿色建筑、装配式建筑、企业资质、可持续发展、人才培养、一带一路、并购与重组、建筑业产业集群等十个重要议题。面对复杂的形势,建筑业企业可以应对当前经济环境,抓住高质量发展的机遇实现转型升级。
为什么定好的战略目标难以实施,什么样的制度才算是好制度,哪种项目管控模式适合企业,这么多体系如何整合等问题都是企业密切关注的问题。 针对这些问题,中建协认证中心通过“望”——根据战略、沿革、规模地位,分析主要竞争优劣势、对手和标杆、画自画像;“闻”——集相关方的反馈,听各层级对目标实现、经营绩效的反映,分析可能的问题;“问”——按预设和发现的问题,提炼议题,提出问题,找到可能的解决途径;“切”——围绕问题,提炼关键绩效指标,对比标杆,找出差距和改进次序等四种手段,从团队、产品、平台、信息四个领域为客户提供支持服务。
作为一家认证机构,中建协认证中心坚持建立认证行业、客户所属行业多方共赢的生态圈,是实现多元化和专业化服务的保障。从免费服务、数字化认证,升级为定制化服务,帮助企业实现全面提升。中建协认证中心秉承扩大优势、紧跟政策动向,质量为基、关注全产业链,积极互动、满足企业需求,改进创新、致力持续发展的产品服务发展思路,为行业企业实现高质量发展优化产品及服务。
中建协认证中心一直以来都将标准研发作为工作的重点,编写了具有建筑业特色的《建筑业企业 卓越质量管理体系 要求和实施指南》、《建筑企业装配式建筑质量管理体系 要求》、《能源管理体系 建筑施工企业认证要求》、《建筑业企业社会责任评价准则》、《建筑业企业社会责任实施指南》、《“上海品牌”建筑业企业 服务认证系列标准》等高品质标准。而我们所做的这些都是为了成为建筑业企业优秀合作伙伴的目标而努力。
浙江省二建建设集团有限公司成立于1958年,系浙江省建设投资集团股份有限公司全资子公司。多年来坚持以提高发展质量效益为中心,全力打造集投资及设计施工总承包于一体的大型集团,目前企业正向着和谐健康的目标不断发展。
集团恪守“创造经典,追求卓越”的企业宗旨。于2016年8月,启动管理体系整合项目,在集团领导组织,所有部门的共同参与,中建协认证中心技术团队的帮助和支持下,至2017年11月,历时16个月,共梳理出企业管理制度和标准176项,其中包括浙建集团发布的管理制度36项。对各管理制度和标准梳理后,保留了其中的106项制度标准,对46项制度标准和部门一起按实际做了修改,有24项制度标准因为已过期或被新制度标准替代或内容与实际不符合未使用。在此也对中建协认证中心专家组的努力表示感谢!
在整个管理整合的过程中,各管理部门、管理岗位都参与其中,风险识别评价、梳理职责权限、整理法律法规、分析优化管理流程、参与管理标准的编写、参与研讨和培训等各项活动,使得参与人员的管理能力都得到了一定的提升,培养了一批熟悉集团管理,明晰管理要求,掌握管理知识又具有自身专业能力的复合型人才。经过管理体系的整合,公司形成了一套唯一的企业管理标准,替代了之前管理体系文件、企业标准、管理制度、上级文件要求、其他内控管理体系文件等并存带来的潜在的管理风险,明晰了管理要求,更容易发现管理真空和多头管理造成的推诿和责任问题。
企业管理标准和项目管理实施细则相结合,使得集团在经营管理和项目管理两方面得以融合,管理条线更加清晰,对项目管理模式的进一步优化,项目成本的管控起到了规范作用,管理绩效显著提高。
1954年,中国一冶集团有限公司成立以来,随着时代的发展,在不同的历史时期,始终处于行业的领先地位,先后为国家建设了一批重点冶金项目。新时代,中国一冶顺应时代的潮流,实现了企业的华丽转身。而我们的转型正是与中建协认证中心一起度过的。通过这二十年的转型,由冶金建设第一军实现向多元化发展。十九大的召开,中国一冶将面临新的机遇,新的挑战,采用项目精细化管理模式,实现转型再升级是新时代下中国一冶的必然之路。
推进集团工程建设管理提升,既需要自上而下的推动,也需要自下而上的反馈。抓管理,从上往下才能抓准方向;提能力,从下往上才能得到落实。集团领导高度重视项目经理培训工作,并对培训进行反复研究、审核把关。同时,各分、子公司也能迅速响应集团要求,选派精兵强将参与培训,并利用此平台充分学习、交流、研讨,提出了诸多“接地气”的建议,有利于集团掌握实际项目管理情况,提出解决当前存在问题的新思路和新对策。
在2017年度项目经理培训班上,中冶集团邀请到了中建协认证中心董事长王海山做“建设工程项目管理现状及发展”主题演讲。这次培训我们得到了中建协认证中心的大力支持,大部分的讲师都是由中建协认证中心派出的,培训效果非常突出。中国一冶分、子公司施工副经理、工程部长、优秀项目经理、项目经理部施工经理、工程部长共140余人参加了培训。
培训班在培养、提升当期学员项目管理水平的同时,也有力地推动了各分、子公司的项目管理培训工作。学员们也表示,项目管理培训班可有效促进项目经理团队职业化,建立健全优秀项目、技术管理人员成长通道,为各类专业化人才打造大舞台。
中铁一局集团有限公司是世界500强企业--中国中铁股份有限公司的全资子公司。中铁一局前身为铁道部第一工程局,1950年5月始建于甘肃天水。 60多年来,新中国铁路建设的发展史,就是中铁一局的成长史。
中铁一局1998年通过了质量体系认证,2001年通过了北京中建协认证中心有限公司的质量、环境和职业健康安全管理三位一体化认证。2018年4月至6月中旬,中铁一局在前期做了大量的工作准备的情况下,展开了卓越质量管理体系的分级认证。中建协认证中心专家对中铁一局进行了质量管理体系的全面量化评价。
采用卓越质量管理体系是一项战略决策。“卓越质量管理体系认证”是对我们企业全过程管理的一次深刻体检,对于我们企业要量化评价自身管理,有针对性地提升整体管理绩效,进行管理的改进和创新,破除质量管理提高瓶颈、更加具备可持续发展能力的不错选择,采用《建筑业企业 卓越质量管理体系 要求和实施指南》可以有很强的指导性意义。
多年来,我们一直坚持“百年大计,质量为本”的管理理念。在与中建协认证中心十八载春秋岁月的合作中,结下了深厚的友谊,我们的发展时时牵动着彼此的心弦。在未来的征途中,我们还要通过中建协认证中心搭建的建筑业全产业链高技术服务平台及时了解行业前沿信息,融入国际先进的管理理念,打造一座座精品项目,用“工程连接世界,以质量引领未来”继续做好共和国长子的责任和担当!