一、案例征集活动背景及目的
为指导和促进国内建筑企业更好的履行社会责任,2013年,中国建筑业协会(CCIA)、商务部中国国际经济技术交流中心(CICETE)与联合国工业发展组织(UNIDO)三方共同签署了《中华人民共和国建筑业企业社会责任(CSR)建设项目》合作协议,旨在针对中国境内的建筑业企业开展社会责任的推广和建设工作。项目具体实施工作由联合国工业发展组织中国建筑业企业社会责任项目办公室负责,项目办公室设在北京中建协认证中心有限公司。
历经6年时间,项目硕果累累,最重要的两项书面成果为:①为中国建筑业编制了《建筑业企业社会责任初级读本》,②为中国建筑业制定了《建筑业企业社会责任评价标准》。同时,中建协认证中心还组织建筑业企业开展了学习、研讨、出国考察等一系列活动,并与中建三局二公司、中国十五冶、苏中建设、江苏扬建、燕化天钲等企业开展了积极合作,将他们作为中国第一批基于《建筑业企业社会责任评价标准》开展CSR管理体系建设的试点建筑企业。目前CSR项目已进入2期,正在积极推进中。
但是,2020年开年,新冠肺炎疫情全球蔓延,绝大部分企业停工停产,每个国家、每个企业都在为抗击疫情和应对疫情带来的影响做着努力。作为中国建筑业企业社会责任项目办公室,我们看到了作为国民经济支柱的中国建筑业企业在疫情期间为抗击疫情所做的努力,所承担起的社会责任。
在这样的背景下,项目办公室决定在中国建筑业企业内启动“疫情期间建筑业企业践行社会责任优秀案例征集”活动,旨在宣传建筑业企业在疫情期间为抗击疫情所做的贡献,同时也为同行业企业在未来应对危机事件时提供解决方案。优秀案例最终会编入《新冠疫情期间建筑业企业践行社会责任优秀案例集》。
同时,入选的优秀案例也将会公布在UNIDO网站上,以宣传中国建筑业企业在世界范围内为抗击疫情所做的贡献,为世界提供中国方案。
二、活动组织单位
联合国工业发展组织(UNIDO)
联合国工业发展组织中国建筑业企业社会责任项目办公室
三、案例征集对象
在中华人民共和国境内合法成立并存续的地产和建筑业企业。
四、案例征集范围
案例发生时间:2020年新冠肺炎疫情发生期间
案例发生地点:全球
案例收集类别(解释见下文):
1. 公益捐赠
2. 助力疫区
3. 社区帮扶
4. 经济保障
5. 经营创新/合作共赢
6. 管理优化
7. 其他
案例佐证材料:捐赠证明、相关照片、新闻宣传链接、内部文件资料等
其他材料收集:2019年度本企业《社会责任报告》/《可持续发展报告》
案例收集类别说明:
1. 公益捐赠
指企业在疫情期间为帮助抗击疫情而对外做出的捐赠,包括但不限于现金捐赠、实物捐赠等,中国境内及海外皆可。
示例:碧桂园、万科、融创为武汉捐助上亿元;美的集团向湖北疫区捐赠1亿元,并为建设火神山医院捐助通风系统和空调系统;阿里为武汉设立10亿元医疗物资供应专项基金;探路者、波司登为疫区捐助防寒防护服等。
2. 助力疫区
指企业为了支援疫区所做的服务。
示例:中建三局、武汉建工、中国电信、中石化/中石油、国家电网、施耐德电气、三一重工、华为在武汉建立火神山、雷神山等临时医院过程中所提供的服务,企业派员工去疫区所提供的专项服务;也可以是为保证疫区的医疗人员、居民等工作和生活不受影响而提供的服务,如武汉的TODAY便利店紧急上线的在线买菜服务。只要是为全球各重点疫区所提供的服务,助力其有效抗击疫情、保证当地社会稳定和民生安全的皆可。
3.社区帮扶
指企业为所在地周边的社会、社区提供良好服务、助力抗击疫情、保证当地社会稳定和民生安全的活动。
示例:眉州东坡通过外卖平台、自家小程序、设立便民菜摊等为门店周边3公里范围内社区居民提供免费配送服务。
4.经济保障
指企业为了保证疫情期间有足够的现金流,保证不裁员、保证公司员工有基本的收入所做的努力。包括但不限于企业融资措施,降低成本措施,在线办公或轮流办公以保证员工有收入的措施,疫情期间实施的临时薪酬机制以使员工与企业共渡难关的措施,线上生产措施,快速复工措施等等;需要说明措施的实施效果。
示例:某企业不进行裁员,积极向银行融资,疫情期间不招待客户,不出差,严控办公费,月工资只拿60-80%且不拿绩效奖金(待疫情过后现金充足后再补充);同时积极开发线上生产方案、远程生产方案等,并制定快速复工方案。
5. 经营创新/合作共赢
指企业在疫情期间所采取的经营模式创新、业务模式创新、产品创新等措施,并带来了良好的效果;如自己开展的,或与客户、供应商、政府、其他组织共同开展的经营模式的创新或合作共赢的创新活动,从而为确保生产、产品推广、抗击疫情、合作共生、保证本企业现金流和员工收入、保证相关方员工收入、保证社会人员收入做出了巨大贡献。
示例:传统企业紧急转产医疗物资等紧缺资源;腾讯、阿里、华为等紧急上线免费在线办公系统,为全民在家云办公提供服务;京东发布人工智能公共服务平台公益版,提供疫情查询、远程医生等服务;盒马鲜生、美菜等线上餐饮企业联合传统线下餐饮企业及其他中小企业开展“员工共享计划”,吸纳传统企业闲置员工为自己工作,疫情结束后归还员工;光明乳业不拒收奶农一滴奶,自己承担资金压力等等。
6. 管理优化
指企业趁疫情停工期间开展的企业内部管理体系优化活动,如组织治理优化、业务流程优化、体系制度机制优化、学习培训创新等活动,从而帮助企业在复工之后可以高效生产、更好运营,同时帮助员工成长、提高业务技能。
示例:特锐德电气公司开展工艺在线改进研发活动,员工在线培训活动,并对工作中的难点关键点进行梳理、制定解决方案,优化管理流程及业务流程,确保复工后高效生产;新潮传媒主动开展组织结构调整、岗位价值评估、降低各项费用开支、重新讨论使命愿景价值观、实行全员营销等活动。
7. 其他
《建筑业企业社会责任评价标准》中对建筑业企业社会责任所涉及的方方面面做了详细描述,如果您的企业在疫情期间,在某一条款中实施了相关措施,做出了突出表现,也可提供给我们。
五、案例撰写格式
(点击图片可下载资料内容)
六、案例评选规则
活动组织单位将分别派出CSR专家,对所收集到的案例围绕“影响度”、“帮扶度”、“创新性”、“实用性”等指标进行评选,评选出的优秀案例,最终会编入《新冠疫情期间建筑业企业践行社会责任优秀案例集》,入选案例数量待定。
《案例集》初步定于2020年7月对外公布。
七、案例应用方向
1. 如果您企业的案例被选为优秀案例,将用于以下途径:
1)编入《新冠疫情期间建筑业企业践行社会责任优秀案例集》;
2)在活动组织单位的信息发布平台上对外公开发布;
3)在中建协认证中心的信息发布平台上,为每个企业逐一进行企业宣传和案例发布;
4)在联合国工发组织备案,部分优秀案例编入联合在中国的CSR优秀案例集;
5)在中建协认证中心6月底开展的CSR战略培训班、CSR协同培训班中作为优秀案例,为参训企业进行讲解;
6)在社会责任项目办公室所有对外(国内政府和企业、一带一路国家的政府和企业)开展的CSR相关培训、研讨会中,作为优秀案例进行分享和研讨。
2. 所有提供案例和《社会责任报告》/《可持续发展报告》的企业,无论是否被选为优秀案例,都将在以下榜单中为您的企业加分:
1)《中国建筑业企业社会责任500强》榜单(计划于2020年7月发布);
2)《中国建筑业企业疫情期间社会责任100强》榜单(时间同上);
3)《各专项分类榜单》(类别待定,时间同上)。
八、建筑企业可持续发展调研活动
2015年9月,习近平主席出席联合国发展峰会,同各国领导人一致通过了《变革我们的世界:2030年可持续发展议程》,议程提出了17个联合国可持续发展目标,开启了全球可持续发展事业新纪元,为各国发展和国际合作指明方向。
中国高度重视落实《2030年可持续发展议程》,率先在2016年9月发布了《中国落实2030可持续发展议程国别方案》,提出了国家可持续发展总体战略,将落实17个联合国可持续发展目标工作同《国民经济和社会发展第十三个五年规划》等中长期发展战略有机结合,并于之后的每一年均发布《中国落实2030年可持续发展议程进展报告》,加快推进《2030年可持续发展议程》在国内落实,争取在多个可持续发展目标上实现“早期收获”。
可持续发展与社会责任密不可分,因此,联合国工发组织(UNIDO)建议我们借着此次案例征集活动,对中国建筑业企业可持续发展情况同步进行调研,以获取中国建筑行业在17个联合国可持续发展目标上的发展现状和所做的努力,并将整体调研结果同优秀案例一起公布在联合国工发组织网站上。
因此,我们真诚的邀请您将附件2的调研问卷一并填写后,与案例一起发送至我们的邮箱。
(点击图片可下载附件内容)
九、案例和调研问卷回收时间
请将案例和调研问卷于2020年6月30日前,发送至jing.wang@headchina.com.cn。
案例需发送盖章扫描版和可编辑word版本两种。
调研问卷发送盖章扫描版即可。
如您的企业有2019年度《社会责任报告》/《可持续发展报告》,请一并发送。
对此活动有任何疑问或不明,请致电联合国工业发展组织中国建筑业企业社会责任项目办公室进行咨询:
项目办公室: 010-64726699-295
特此通知!
北京中建协认证中心有限公司
2020年5月