2017年2月22日—24日,中建协认证中心(以下简称“中心”)分支机构2016—2017年度工作会议暨建设工程标准化全国研讨会在张家口隆重召开。中心董事长王海山先生、总经理王丽女士、中心各分管副总经理、各业务职能版块负责人以及来自全国各地二十余位分支机构主要领导和技术专家参加会议,大会主要议程由中心副总经理、市场部经理李雨坤主持。
2月22日,中心管理者代表杨文东首先代表中心管理层发言,从中心目前管理体系批准情况、认可规则的变化、认监委与认可委政策及监管、公司证书的相关情况等方面做了详细介绍,对认证市场风险防控与2015版转版关注重点进行重点讲解,与会人员就相关问题进行了技术探讨。随后中心副总经理、审核管理部经理曹继明从中心2016年生产管理情况、分支管理情况、审核员绩效及培训、各分支认证工作情况等方面向大会进行了公布和解读。另外,中心客服部经理赵洪朋向参会人员分享了审核实施经典案例以及成功经验。
2月23日,中心副总经理、市场部经理李雨坤对2016年度中心整体市场工作及2017年度市场开发计划进行了汇报,对全国现有市场情况进行了详细分析。他介绍了客户在线评价审核员系统及机制的实施,将助力落实客户满意度,提高中心对客户的服务与维护。同时建议各分支机构要加强市场活动策划,深入挖掘客户需求。另外,他还就各分支机构对中心工作的支持表示感谢。中心董事长王海山先生在会议上进行了《知行合一、感恩前行,促进分支机构可持续发展》的主题演讲,从建筑行业与认证认可行业形势分析出发,立足中心文化与发展战略,畅谈市场开发和客户服务的关键要素,过程中品牌营销部经理杜睿杰分享了中心服务上海宝冶的经典案例,王海山董事长就分支机构如何更好的助力客户发展,不断强化综合实力提出了具体要求,讲话过程引经据典、由浅入深,促使与会代表对中心产品与技术研发、质量与品牌提升、4P+C结合“五个一”服务模式的充分利用都有了更深刻的认识。随后,中心副总经理郭喜宏从市场环境分析开始,运用多种科学矩阵的研究方法介绍了中心新产品和服务市场定位,系统地将中心认证、咨询、培训及衍生产品形成的组合优势做了全方位的解读,并就标准转化工作中的方法方式做了宣贯。
会议期间,王海山董事长、王丽总经理为过去的一年来综合表现优秀的分支机构颁发荣誉证书和奖励,获奖分支机构有南京办事处、北京办事处、西南办事处、华北办事处、西安工作站、天津项目部、黑龙江办事处、新疆项目部、河南办事处。在本次会议上,各分支机构主任分别就2016年度业务发展情况、人才队伍建设、市场活动组织策划或相关增值服务、公司核心价值观践行、2017年发展计划及工作建议等方面进行了深入的交流与探讨,共同研究深入实践成为组织高速成长最佳合作伙伴的成功路径。
会议最后,中心总经理王丽女士对本次会议主要内容进行回顾,对分支机构去年一年来的工作给予了充分认可,她表示公司的发展离不开每一个分支机构的辛勤努力,代表中心的所有管理人员向全国的代表们表示衷心的感谢。希望能在未来的时间里多一些交流的机会,共同探讨如何助力行业转型升级。作为专业化的机构,在做规模的同时还应创效益。她讲到三个方面的具体期望,第一是希望分支机构能在传统业务的基础上,优化收入构成,培育新的业务拓展土壤;第二是在风险防控方面,2017年应该在人力资源方面加强培养和交流的力度、以换版为契机加大人员专业能力提升的力度;第三是在信息化建设方面,从各位专家反馈的信息入手,真正实现信息化系统优化整个流程的作用。王丽总经理发言中为各分支机构提出了2017年的工作建议,对日后市场的开发和各分支机构的可持续发展表达了美好期望与祝愿。
本次中建协认证中心分支机构2016—2017年度工作会议通过结合目前认证行业现状,尤其是建筑行业改革发展现状及未来走势,在战略规划与落实层面进行了思想的碰撞,就风险防控、新产品推广、客户开发与服务等现存问题及未来规划进行了深入的探讨,同时促进了中心各分支机构之间的相互交流与协作,为中心各分支机构的发展提供了成长营养和价值。2017年将进一步助力中心发挥专业能力和联合舰队优势,一如既往的贯彻落实中心三年战略目标及专业化、增值化、国际化、打造建筑业全产业链高技术服务平台的战略定位。
2月24日,为了进一步提高公司凝聚力,带来大家感受北国风光,中心为参会人员组织了在张家口玉龙滑雪场的团队活动。在整个活动过程中,大家不断挑战自己的滑行高度,彼此鼓励,增强信心。在一片欢声笑语中,此次活动圆满结束。
图 | 中建协认证中心建设工程标准化全国研讨会顺利召开
图 | 中建协认证中心分支机构2016-2017年度工作会议合影