为引导政府、企业及相关机构的高管和质量管理人员认知、重视并应用“卓越绩效”管理模式，将质量工作在各层级提升至更高的位置，进一步提升东城区的整体质量水平，9月12日，2017年东城区质量提升工作培训会议在保利大厦隆重召开。本次活动由北京市东城区质量技术监督局组织，中国海德国际集团有限公司（以下简称“海德集团”）提供技术支持。海德集团董事长王海山先生应邀出席会议并做《从优秀到卓越——质量管理与卓越绩效模式》主题演讲，东城区质监局副局长苗海军主持会议并做重要讲话，东城区创建的“全国质量强市示范城市”活动领导小组57个成员单位首席质量官、驻东城区50余家企业负责质量管理工作的相关领导参加本次培训会议，海德咨询执行总经理曹云峰陪同参加。
质量是一个国家经济社会发展水平的综合反映，体现一个民族的责任感和创造力，是加快经济发展方式转变和调整经济结构的关键一环，对经济社会协调、可持续发展具有重要而深远的意义。苗海军副局长在发言时表示，党中央、国务院历来高度重视质量工作，明确提出要建设质量强国的目标，出台了《质量发展纲要》，初步形成了中国特色的质量发展之路；北京市委、市政府确立了“建立质量首善之区”的总体战略目标，制定了一系列政策法规，实施严格的质量监管，初步形成“大质量”的工作格局，食品质量安全、制造业质量竞争指数、工程质量水平位居全国前列；东城区作为北京核心区，通过开展创建“全国质量强市示范城市”活动，取得了一些成绩。在此背景下，东城区结合质量提升工作，召开了本次质量提升工作培训会议。希望东城区树立质量第一的思想意识，开展全面质量提升行动。
图 | 王海山董事长做《从优秀到卓越——质量管理与卓越绩效模式》主题演讲
王海山董事长在做主题演讲时对普遍适用于组织追求卓越的质量管理模型系统进行展开说明。从宏观环境与政策分析、企业文化建设、驱动质量进步的质量管理模式、管理体系建设以及质量管理方法等不同纬度详细阐述了组织在全面质量管理中需重点关注的工作内容。结合李克强总理于9月6日主持国务院常务会议中确定的推进质量体系建设措施，加强事中事后监管提升中国制造水平的议题，分享了国家质量基础（NQI）在支撑制造强国建设方面所发挥的作用。针对如何评价一个组织是否优秀或卓越，系统地解读了卓越绩效评价准则各类目的具体内容。最后，王海山董事长分享了卓越绩效模式的实施价值、三大质量奖及我国政府质量奖概况，并对卓越绩效模式导入过程和质量管理成熟度评价方法等进行介绍。
在培训会议中，与会嘉宾就组织开展卓越绩效模式导入工作进行了交流互动。随后半天的议程，北京同仁堂集团专家从企业的角度介绍其质量管理模式和荣获第二届中国质量奖正奖的获奖经验。荣获“全国传统饮食文化产业知名品牌创建示范区”的前门管委会相关领导从政府组织管理方面，介绍鲜鱼口创建国家级知名品牌创建示范区的主要做法和工作成果。本次培训会议增强了东城区应用先进质量管理方法推动组织进步的共识，通过开展质量提升活动，实现推进质量卓越、共享品质生活的目标。
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