5月25日,为进一步加强综合竞争力和服务客户水平,中国海德国际集团有限公司(以下简称 “海德国际集团”)在集团总部举办卓越绩效自评师培训活动,海德国际集团董事长王海山先生、集团总裁王丽女士、北京海德国际认证有限公司总经理王海洲先生、北京海德国际咨询有限公司执行总经理曹云峰先生、中标联合(北京)认证有限公司总经理赵向东及集团各业务领域主要负责人等共近50余位核心管职人员参加本次培训。本次培训邀请北京海德国际咨询有限公司副总经理、卓越绩效领域专家王庆贺倾情分享。王丽总裁在培训伊始动员讲话时讲到,卓越绩效模式是获得全球范围认可的推动组织从优秀到卓越的先进性工具,深入导入卓越绩效模式是集团战略层面的管理提升举措,也是为集团管理职能人员提供自我提升的大好机会,希望集团各位优秀的管理者能够用心领会卓越绩效的精髓,在工作中为集团两万多家客户提供更好的服务。
在培训过程中,王庆贺老师在卓越绩效模式的定义、用途、内容及理解等内容的基础上,深入讲授卓越绩效自评师的角色定位和提升要求,围绕如何使用卓越绩效模式这一先进工具实现快速提升和改进等方面展开演讲,在培训过程中将重点针对卓越绩效评价准则核心框架和分值、GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》国家标准的主要条款及分值分布等内容进行重点讲述。为了便于各业务领域领导对卓越绩效评价过程以及实施卓越绩效的途径进行系统的学习和深入的了解,王庆贺老师在传授理论知识的同时结合其丰富的经验和案例分析发起思考,组织大家深入探讨。为了进一步推动集团各部门积极实施先进的质量管理方法,在培训期间就集团各部门开展卓越绩效模式的改进措施展开研讨,并制定实施有效的计划,由王丽总裁、王海洲总经理和曹云峰总经理对讨论结果进行点评。
王海山董事长在做总结发言时表示,卓越绩效模式将使大家在今后的学习工作中有重大受益。他分享了在1998年第一次接受美国质量学会培训卓越绩效模式的经历中总结的经验和收获,并从评审员的角度分析该如何考核一个企业。他指出充分发挥卓越绩效模式的功能会让一个企业不断变强,通过从参与100多家企业的审核经验中总结出了解卓越绩效模式将有助于快速找到企业的切入点,其中ADLI过程方法是重点核心。王海山董事长还表示,运用卓越绩效模式将有助于集团和公司相关方的全貌展示,希望各业务领域负责人和管理职能人员能够合力共用运用卓越绩效模式,从点点滴滴改善日常工作,并对大家的学习成果表示祝贺。