图丨“专业认证 助力发展”——企业高质量发展论坛合影
2019年6月12日—14日,由中建协认证中心主办的“专业认证、助力发展——企业高质量发展论坛暨客户答谢年会”在京召开,论坛邀请行业协会专家、优秀企业代表、权威专家学者解读宏观政策与经济形势,介绍世界、区域、行业、企业相关质量管理标准与案例。来自北京燕山和京津冀地区的120余位专家和企业代表出席论坛,围绕石油化工、工程机械、建筑业服务等领域,共襄管理体系助力可持续发展盛举。
图丨论坛现场盛况
作为中国第一批认证机构,中建协认证中心自1994年成立至今已经25年。为回馈客户,更好的服务于燕山区域客户,本次论坛暨客户答谢年会活动作为25周年系列活动之一应运召开。论坛12日的议程包括专家分享以及客户答谢年会活动,13日—14日议程主要围绕标准讲解和分组讨论等环节展开。论坛由中建协认证中心客户服务中心经理赵洪朋主持。
图丨论坛开场
论坛伊始,由中建协认证中心总经理王丽女士致欢迎辞,论坛邀请中建协认证中心首席专家、董事长王海山先生做《夯实管理体系 促进高质量发展》主题发言,由中建协认证中心品牌营销部经理杜睿杰先生介绍《发展型企业质量提升的路径与方法》,由中建协认证中心客户服务中心经理赵洪朋女士介绍《标准换版的必要性及流程介绍》,论坛同时邀请了北京燕华工程建设有限公司技术部长曾红国先生、北京燕山中海建筑安装有限公司副总经理刘宏志先生等知名企业专家分享管理体系在企业管理中的最佳实践案例。
图丨中建协认证中心总经理王丽致欢迎辞
王丽总经理在致辞中指出,自1987年国际标准化组织发布ISO 9001标准以来,已经有数百万家企业通过有效建立质量管理体系并通过第三方认证,提升了企业管理水平,提高了产品质量和顾客满意度,从而促进了企业的成功。中建协认证中心近年来承担了上百项国家、行业技术标准和课题,致力于通过标准和认证推动企业可持续发展,未来将搭建更多的行业交流平台,组织活动与分享,推动高质量发展。
图丨中建协认证中心首席专家、董事长王海山做主题发言
王海山董事长在发言中介绍了质量、认证、标准、管理体系等核心概念,由此展开国际、国内充分运用标准和认证实现质量效益同步提升的经典案例。管理体系对于企业而言,能够保底线、拉高线,同时有效管理和维护企业所有相关方,解决产品、服务、工程质量的实际问题,促进人才培养、市场拓展、提质增效,帮助越来越多的企业成为“隐形冠军”,获取全球范围的发展与认可。
图丨中建协认证中心品牌营销部经理杜睿杰主题发言
杜睿杰经理以国家课题研究成果为开篇,通过介绍国家“小微企业质量提升”课题的相关内容,剖析发展型企业在发展过程中遇到的主要问题与解决方案。围绕国家政策与行业发展趋势,杜睿杰经理总结,管理体系的建立、有效的培训、针对性的管理咨询可以很大程度商集中解决发展型企业的管理问题,同时显著提升产品和服务的盈利能力。在中建协认证中心服务体系方面,杜睿杰经理从线上和线下两个维度展开介绍,让与会嘉宾强化了同中建协认证中心长期合作的信心,清晰的了解如何通过认证手段获得更广阔的市场空间。
图丨中建协认证中心客户服务中心经理赵洪朋主题发言
赵洪朋经理介绍了管理体系换版的背景与意义,管理体系换版过程中企业应做的准备以及中建协认证中心提供的服务与帮助。
图丨北京燕华工程建设有限公司技术部长曾红国分享管理体系最佳实践案例
曾红国部长分享了北京燕华工程建设有限公司多年来跟中建协认证中心紧密合作的丰硕成果。他指出,通过实施管理体系标准,企业管理思路更加清晰,管理目标更加明确,产品质量和企业效益稳步提高。灵活运用PDCA和过程方法,帮助燕华建设规避了风险和事故,保护了环境和自然资源,提高了全员的服务意识,树立了独特的行业品牌。
图丨北京燕山中海建筑安装有限公司副总经理刘宏志分享管理体系最佳实践案例
刘志宏副总经理在发言中介绍了北京燕山中海建筑安装有限公司运行管理体系的理解与落实的实践经验。他指出,从2004年通过管理体系认证之后,中海建筑安装成为了市场竞争浪潮中的幸存者,这得益于标准实施对于人才培养和效率提升的巨大推动作用,所以中海建筑安装近年来把体系标准的要求全面融入各层级绩效考核,以“苦行僧”的意志力,用好体系标准这块“压舱石”,更加坚定地依托先进标准走向一个又一个成功。
值得一提的是,在论坛的议程中,中建协认证中心会务组创意性的准备了茶艺修习的环节,让与会专家在中国传统文化的氛围中,充分领会和研讨企业质量管理的本质和质量提升的有效手段。行业专家精彩的分享以及新颖的研讨形式,给每一位参会的嘉宾留下深刻的印象。
中建协认证中心自年内开展成立25周年系列活动,以定制化的服务回馈一路相伴的客户,包括:
(1)在国内几大区域开展大型的公开课活动,通过组织业内专家的巡讲,帮助企业更好的了解区域发展的政策与趋势,更快的走向广阔市场;
(2)提供定制化的入企培训,针对企业内部各个层面开展必要的能力提升行动,定制授课、实训、考试、答辩等环节,培育和选拔栋梁之才;
(3)最核心的客户可获得带有住建部联盟标识的中国建筑业企业卓越质量管理体系认证试点资格,在首届住建部联盟认证大会上,住建部和市场监管总局的主管领导见证了证书的颁发仪式,表扬了这一举措为企业带来的价值;
(4)重要客户有机会参与到联合国工业发展组织(UNIDO)中国建筑业企业社会责任(CSR)项目中来,更好的了解“走出去”和即将“走出去”应该具备的能力与规避的风险,获得评价的证书将在“一带一路”沿线国家互认,有助于海外市场的开发,上一批试点的优秀企业在中建协认证中心组织的海外考察的照片,入选了《联合国与中国政府合作40年》的图集,在国家层面得到了赞许,在世界范围内得到了展示。
图丨原中国安装协会副秘书长程同庆老师授课
正值国际标准化组织(ISO)《职业健康安全管理体系 要求及使用指南》ISO 45001:2018标准以及《工程建设施工企业质量管理规范》GB/T 50430-2017标准认证换版的契机,论坛邀请了原中国安装协会副秘书长程同庆先生、中建协认证中心副总经理曹继明先生分别就相关标准进行详细讲解,中建协认证中心研发中心经理胡国芳分享《企业认证实用手册》,理论与实践的结合,宏观到微观的应用,帮助获证组织高层及相关负责人更好的掌握先进标准的理论与应用,同时了解行业发展的最新趋势,充分领会标准以及认证在企业经营管理过程发挥的巨大作用。
图丨中建协认证中心研发中心经理胡国芳授课
自1987年国际标准化组织发布ISO 9001标准以来,已经有数百万家企业通过有效建立质量管理体系并通过第三方认证,提升了企业管理水平,提高了产品质量和顾客满意度,从而促进了企业的成功。后来的ISO 14001环境管理体系和ISO 45001职业安全健康管理体系标准陆续发布实施,强调企业在注重产品质量和客户满意的基础上,还要注重企业的环境影响,以及对员工的职业安全与健康影响,使影响企业可持续发展的重要相关方顾客、社会、员工等,能够在企业的管理体系建立和运营时能够更加均衡与协调,促进企业获得更加可持续的成功。
图丨中建协认证中心副总经理曹继明授课
管理体系认证也被称为“市场经济的信用证、国际贸易的通行证、企业管理的体检证”。随着社会经济发展,新技术以及商业模式的不断变化,质量、环境与安全标准也不断发展与升级。比如现在的标准结构发生了变化,更加强调风险管理与过程管理,更加注重以人为本。这些都和企业的日常管理需求高度匹配。
同时,第三方权威认证,也成为企业品牌提升的重要因素。认证机构连接政府与数千家上下游企业的平台资源,也是企业拓展市场、推进技术创新的重要渠道。无论是企业管理提升,还是个人职业生涯和专业能力拓展,中建协认证中心都是非常好的平台,中建协认证中心25年来为5000多家企业、NGO组织与政府部门提供前瞻的标准制定服务、基础的管理认证服务、创新的技术研发服务、实用的教育培训服务、卓越的质量提升服务。通过参与国际标准的制定,广泛开展国际合作,以国际化视野,在资本、技术、产业、资源等领域推动行业融合发展。